Plus Minus Personal Selling

Widgets

Pada konsep-konsep yang telah dipaparkan sebelumnya bahwa karakteristik dan Personal Selling mempunyai sisi kelebihan dan juga kelemahan dalam pelaksanaan kegiatan Personal Selling yang diperankan oleh tenaga penjual (salesperson), yaitu sebagai berikut:
a. Keunggulan dari Personal Selling yaitu sebagai berikut:

1. Operasi atau kegiatan yang dilakukan lebih fleksibel karena penjual (Sallesperson) dapat mengamati reaksi pelanggan dan menyesuaikan pendekatan.
2. Usaha yang sis-sia dapat diminimalisasi.
3. Pelanggan berminat atau tertarik biasanya langsung membeli.
4. Perusahaan dapat membina hubungan jangka panjang dengan pelanggannya.

b. Kelemahan dari Personal Selling adalah:

1. Penjual (salesperson) sebagai perwakilan penjualan hanya dapat berkomunikasi dengan sejumlah kecil calon pelanggan.
2. Biaya yang dikeluarkan biasanya tinggi karena Personal Selling menggunakan armada penjual yang relatif tinggi.
3. Perusahaan kesulitan dalam mencari dan menemukan spesifikasi penjual (personal person) yang diinginkan dalam pemasaran produk perusahaan.
4. Berdasarkan uraian diatas, bahwa kelebihan yang menunjang terciptanya hubungan jangka panjang dengan konsumen ini, harus dapat dioptimalkan oleh perusahan melalui tenaga penjualnya (personalperson) sebagai perwakilan penjualan dari perusahaan. Namun disamping keunggulan itu, terdapat sisi kelemahan yang harus diminimalisasi oleh perusahaan agar produk yang ditawarkan dapat diminati oleh penjual.